Agent SAV H/F
Localisation : Ouest
Type de contrat : Contrat d'Intérim
Métier : Commerce / Vente / Négociation / Distribution
Niveau d’études : Aucun diplôme requis
Expérience : 0 à 2 ans
Rémunération : 1554.62 brut
Descriptif du poste :
SHOCK ETT OUEST recrute pour l'un de ses clients un Agent SAV (H/F)
Vos missions :
• Accueillir les clients SAV
• Répondre aux appels téléphoniques des clients SAV
• Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
• Donner des explications techniques à la clientèle
• Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques
• Assurer la dépose et la reprise des appareils,
• Prendre en compte les difficultés de ses clients et les rassurer
• Effectuer le reporting technique
Vos missions :
• Accueillir les clients SAV
• Répondre aux appels téléphoniques des clients SAV
• Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
• Donner des explications techniques à la clientèle
• Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques
• Assurer la dépose et la reprise des appareils,
• Prendre en compte les difficultés de ses clients et les rassurer
• Effectuer le reporting technique