Descriptif du poste :
SHOCK ETT recrute pour l'un de ses clients : un(e) Gestionnaire de Clientèle bancaire (H/F) :
Missions :
- Organiser et gérer le planning des rendez-vous en optimisant la relation avec les clients de son portefeuille ;
- A partir des entretiens de découverte, analyser les besoins de sa clientèle ;
- Élaborer, présenter, argumenter et mettre en avant les caractéristiques de l'offre à partir des besoins du client et/ou du ménage ;
- Réaliser les objectifs d'activité et de ventes liés à l'exploitation de son portefeuille ;
- Négocier, dans le cadre du schéma délégataire, les conditions de vente en intégrant l'exigence de rentabilité ;
- Contractualiser les ventes réalisées ;
- Organiser et suivre la relation avec la clientèle gérée afin de la pérenniser ;
- Réaliser les opérations courantes et les opérations administratives découlant des actes commerciaux de sa clientèle ;
- Enrichir et faire vivre les informations commerciales concernant la clientèle confiée ;
- Gérer et traiter les réclamations de la clientèle de son portefeuille ;
- Prévenir et gérer le risque financier client en fonction de ses délégations.
Profil/Compétence :
Titulaire d'un Bac+2 en banque, vous disposez d'une première expérience en milieu bancaire.
Votre sens du contact et de l'organisation ainsi que votre sens du résultat seront des atouts pour mener à bien les missions confiées.