TELECONSEILLER (H/F)
Localisation : Nord
Type de contrat : Contrat d'Intérim
Métier : Télémarketing / Téléservices
Niveau d’études : Bac
Expérience : 0 à 2 ans
Rémunération : SMIC
Descriptif du poste :
SHOCK ETT OUEST recherche pour l'un de ses clients des TELECONSEILLERS / TELECONSEILLERES.
Vos missions :
Réception et gestion des appels entrants
Gérer les réclamations
Prise d'information
Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel
Proposer les solutions adaptées
Contribuer à offrir aux clients un Service de qualité et concourir à leur satisfaction
Dynamique et enthousiaste, vous êtes doté d’un excellent relationnel vous disposez d'une première expérience similaire et d’une bonne élocution.
Vos missions :
Réception et gestion des appels entrants
Gérer les réclamations
Prise d'information
Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel
Proposer les solutions adaptées
Contribuer à offrir aux clients un Service de qualité et concourir à leur satisfaction
Dynamique et enthousiaste, vous êtes doté d’un excellent relationnel vous disposez d'une première expérience similaire et d’une bonne élocution.