Technicien polyvalent (h /f)

Localisation : Toute l'île
Type de contrat : CDI
Métier : Commerce / Vente / Négociation / Distribution
Niveau d’études : Bac
Expérience : 2 à 5 ans
Rémunération : A définir

Descriptif du poste :

Technicien polyvalent (h /f)

Shock ETT Ouest recherche pour son client spécialisé dans le nettoyage un technicien polyvalent ( h/F)
Vos missions :
- Répondre aux imprévus et apporter des solutions adaptées
- Gérer et entendre les besoins des clients et agents
- Manager les agents de service
- Gérer les plannings et les litiges
- Gérer le logiciel de gestion interne (Quadra)
- Maîtriser les normes en qualité, hygiène et sécurité
- Maîtriser les techniques et le matériel de nettoyage
- Maîtriser des outils bureautique
- Gestion Relation Client
- Gestion Administrative
- Analyser, évaluer les besoins de la clientèle et faire les offres conséquentes
- Établir le cahier des charges du chantier de nettoyage et définir les critères de contrôle (satisfaction, notation de prestations et autres)
- Planifier et coordonner les opérations de nettoyage et de propreté
- Contrôler la prestation de nettoyage sur site (qualité, horaire, protocoles…), recueillir les réclamations et mettre en œuvre les conditions de qualité des prestations
- Identifier les dysfonctionnements (incidents, qualité…) et mettre en place ou préconiser les actions préventives, correctives (organisation, moyens, méthodes)
- Vérifier le respect des contrats de travail (horaires, port de la tenue, qualité des prestations, consignes de sécurité…)
- Renseigner les supports de suivi d’activité et transmettre les informations au service concerné
- Former du personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
- Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les livraisons
- Gérer les stocks ainsi que l’entreposage
- Procéder aux inventaires
- Acheminer des divers documents administratif (courriers...)
- Renseigner les supports de suivi d’activité et transmettre les informations au service concerné
- Former le personnel à des procédures, techniques, procédés de production, outils, consignes
- Suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes et les livraisons

De formation Bac/ BAC +2 , vous possédez une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire.
Je postule  

Information sur l'agence
SHOCK Tertiaire
Ville : LA POSSESSION
Tél: 0262 55 60 80