Téléconseiller / Téléconseillère

Localisation : Nord
Type de contrat : Contrat d'Intérim
Métier : Télémarketing / Téléservices
Niveau d’études : Aucun diplôme requis
Expérience : 0 à 2 ans
Rémunération : SMIC

Descriptif du poste :

SHOCK ETT OUEST recherche pour l'un de ses clients un(e) Téléconseiller(ère) pour le secteur Nord.

Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients
- Réceptionner l'appel en s'identifiant
- Identifier l'interlocuteur et la demande
- Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique

Votre profil :
Vous avez une aisance téléphonique, une bonne élocution et une maîtrise de l'anglais serait un plus.
Vous avez l'esprit de service et une disponibilité au niveau des horaires de travail.
Je postule  

Information sur l'agence
SHOCK Tertiaire
Ville : LA POSSESSION
Tél: 0262 55 60 80