Téléconseiller / Téléconseillère en banque

SHOCK ETT OUEST recrute pour l'un de ses clients un(e) téléconseiller(e) bancaire dans le cadre d'un poste à temps plein.

Vos missions :

• Répondre rapidement au téléphone
• Apporter des réponses claires à ses clients
• Transférer l’appel vers les bonnes personnes s’il ne peut pas répondre ou de rappeler plus tard pour l’informer
• Renseigner sur les produits et pouvoir les promouvoir
• Effectuer certaines opérations bancaires simples
• Prendre des rendez-vous avec les conseillers.

Compétences techniques requises :

• Maîtriser les situations difficiles,
• Maîtriser la relation client et les techniques de vente
• Connaître parfaitement les produits ou les services
• Savoir rédiger
• Maîtriser les outils de bureautique


Vous avez de l’expérience dans le domaine bancaire, êtes dynamique et avez le sens de la communication ? N'HESITEZ PLUS, REJOIGNEZ-NOUS !